Privacidade e Termos

Última atualização · 2026/09/05

1. Privacidade

O que tratamos: no briefing gratuito, o texto que você decide levar ao WhatsApp — preferências de viagem e, se quiser, seu primeiro nome. No diagnóstico pago, tratamos um perfil estruturado (mês ou data, duração, cidades, interesses, ritmo, orçamento, número de viajantes e preferências de hospedagem/transporte) para gerar e entregar o material. Não pedimos nome, telefone, passaporte ou cartão na prévia.

Como usamos: para responder, cobrar e entregar o diagnóstico contratado. Em páginas de campanha, só registramos identificadores de anúncio (UTM e IDs de clique) e eventos anônimos ligados à campanha quando você aceita a medição. Mesmo sem esse aceite, mantemos apenas os registros operacionais mínimos necessários para criar a prévia, proteger o checkout, confirmar o pagamento e entregar o pedido; eles não levam IDs do anúncio aos provedores. Depois de um pagamento confirmado e com sua autorização de medição, podemos enviar um evento Purchase aos provedores de anúncios para atribuir a venda; não vendemos seus dados nem usamos o perfil da viagem para publicidade personalizada.

Como o briefing funciona: ao concluir, o site valida os campos e usa os dados apenas para montar o texto da mensagem. Não salvamos o texto do briefing, seu nome, datas, idades, cidades livres nem observações em nosso banco de análise. Registramos somente que o resumo foi aceito e categorias amplas, como faixa de duração, modo da rota, quantidade de interesses e presença de crianças. Depois do redirecionamento, você ainda decide se enviará a mensagem; se continuar, o WhatsApp (Meta) processará essas informações conforme as próprias regras.

Medição e consentimento: o banner da campanha permite aceitar ou recusar a medição. Com aceite, um identificador aleatório por aba (em sessionStorage) liga eventos como visita, prévia, checkout e resultado; o touchpoint de campanha expira em até 90 dias. Sem aceite, a prévia e o serviço continuam disponíveis e não guardamos IDs de clique/UTM para atribuição. Você pode retirar a escolha; os identificadores do touchpoint são limpos quando não estão presos a uma obrigação de pedido.

O que não usamos: não fazemos replay de sessão, gravação de tela, impressão digital do aparelho ou armazenamento de dados de cartão. O endereço de referência é reduzido ao necessário, e campos livres, mensagens, IP e user-agent não entram no evento de publicidade. O pagamento é processado pelo provedor escolhido (atualmente Mercado Pago); o site recebe apenas o status assinado, o ID técnico e os valores necessários para conciliação.

Processamento de IA: para montar o diagnóstico, um gateway de IA na China pode receber somente o perfil estruturado da viagem e IDs de fatos/fontes. Não enviamos a ele nome, telefone, passaporte, cartão, ID de anúncio ou texto do WhatsApp. O resultado fica em revisão de fontes antes de ser liberado. Esse fluxo pode envolver transferência internacional de dados; informamos a finalidade, o país de processamento e as salvaguardas aplicáveis, e recomendamos avaliação jurídica específica antes da operação comercial.

Retenção: touchpoints de campanha expiram em até 90 dias; prévias temporárias expiram em 24 horas; o resultado pago fica disponível pelo prazo indicado no pedido. Registros de pagamento, estorno e conciliação podem ser mantidos pelo período exigido por obrigações legais e defesa de direitos. Após esses prazos, apagamos ou anonimizamos o que não for necessário.

Seus direitos (LGPD): você pode pedir acesso, correção, informações sobre compartilhamento, retirada do consentimento ou exclusão, respeitados os registros que precisem ser mantidos por obrigação legal, defesa de direitos e execução do pedido. Basta avisar pelo WhatsApp ou e-mail.

Pagamento seguro: o pagamento é feito por canais terceirizados confiáveis; não armazenamos os dados do seu cartão.

2. Escopo do serviço

Oferecemos informação e consultoria de planejamento de viagem (roteiros, orientações e recomendações). Somos uma consultoria independente, não uma agência de viagens:

• Não vendemos passagens, hospedagem nem ingressos; apenas indicamos "onde reservar" e você compra direto na plataforma.
• O site pode conter links de parceiros (plataformas de reserva); comprar por eles não custa mais caro, e podemos receber uma pequena comissão.
• Os roteiros têm caráter informativo; a decisão e a reserva final são suas.

3. Pagamento e entrega

O diagnóstico anunciado tem preço único de R$ 19,90, sem assinatura. A cobrança só é criada quando o checkout do provedor é aberto; a entrega só é liberada depois de um webhook assinado confirmar o pagamento. Outros serviços de consultoria, se oferecidos, terão escopo e preço próprios antes da contratação. Direitos de arrependimento, reembolso e defesa do consumidor seguem a legislação aplicável; esta página não substitui orientação jurídica.

4. Atualidade das informações

Visto, preços e horários mudam. Conferimos e indicamos a fonte e a data sempre que possível, mas confirme nos canais oficiais antes de viajar.

5. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou termos? Fale conosco no WhatsApp ou escreva para [email protected].