Como comprar passagens de trem-bala na China

Guia Prático · Atualizado em 2026/06/25

Duas opções de compra, escolha uma

Opção A: App oficial «12306 Ferroviário»— sem taxa, permite escolher assento, fácil reembolso e alteração; porém, o registro e a verificação do passaporte são um pouco burocráticos. Ideal para quem está disposto a gastar 10 minutos no cadastro e fará várias viagens de trem.

Opção B: intermediários como Trip.com— interface mais amigável para estrangeiros, suporte em inglês, aceita cartões internacionais e não exige verificação de passaporte; cobra uma taxa de serviço de cerca de ¥20–40 por bilhete. Ideal para quem fará uma ou duas viagens e não quer complicações.

Use o app oficial 12306 (passo a passo)

1. Baixe e registre-se: Pesquise "China Railway 12306", mude para a interface em inglês, registre-se com e-mail.
2. Verificação de identidade com passaporte: Selecione "Foreign Passport", o nome deve corresponder exatamente aocódigo de leitura mecânica MRZ do passaporte; conclua a verificação de passaporte/celular/e-mail. A maioria é aprovada em minutos, mas pode levar até 24 horas — cadastre-se com um a dois dias de antecedência.
3. Escolha o trem: Insira partida/chegada/data. Letras dos trens:G/D = Trem de alta velocidade (mais rápido), C = Intermunicipal, Z/T/K = Trem convencional (mais lento/barato).
4. Escolha a classe do assento: Segunda classe (mais econômica, a maioria escolhe) → Primeira classe → Classe executiva; para viagens noturnas há leito.
5. Pagamento: Aceita cartões internacionais (Visa/Mastercard/JCB) ou Alipay.
6. Embarque: Não precisa retirar bilhete, basta passar o passaporte na catraca.

Compra por agência com Trip.com (passo a passo)

1. Pesquise o trem, escolha o assento e faça o pedido, preencha os dados do passaporte (o nome deve ser idêntico ao do passaporte).
2. Pague com cartão de crédito internacional (valor da passagem + taxa de serviço).
3. Receba o bilhete eletrônico (por e-mail ou código QR no app).
4. Na estação, utilize opassaportepara entrar; algumas plataformas orientam a retirar o bilhete em papel no quiosque com o passaporte, siga as instruções.

Processo de embarque com passaporte (bilhetagem eletrônica)

1. Entrada da estação: SigaCanal de verificação manual(As catracas automáticas são principalmente para RG chinês), entregue o passaporte ao funcionário ou coloque-o no leitor para escaneamento.
2. Passar pela segurança: Bagagem passa pelo raio-X (carregadores portáteis e líquidos têm restrições).
3. Sala de espera → embarque: Confira no painel (em inglês) o número do trem e o portão de embarque; o embarque ocorre cerca de 15 a 20 minutos antes da partida; apresente novamente o passaporte ao embarcar.
4. Assento marcado: Sente-se conforme o número do vagão/assento no App.

Reembolso e alteração

12306 e agências autorizadas permitem reembolso/alteração pelo App; quanto mais próximo da partida, maior a taxa (geralmente 5% a 20% antes da partida); após a partida, geralmente não é possível reembolsar.